| von Tim Aschermann
Den Kundenservice von Amazon erreichen Sie entweder per Telefon, E-Mail oder über einen Chat. In der Regel sollte ein Telefonat oder der Chat Ihnen am schnellsten weiterhelfen. Die Beantwortung von E-Mails könnte etwas länger dauern.
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Amazon-Kundenservice kontaktieren
Möchten Sie ohne Umwege den Kundenservice von Amazon anrufen, wählen Sie die Nummer 0800 3 63 84 69. Sie können Amazon außerdem über die E-Mail-Adresse impressum@amazon.de erreichen. Ansonsten folgen Sie diesen Schritten:
- Begeben Sie sich als Erstes in das Kundencenter von Amazon und klicken Sie hier auf den Button "Jetzt chatten".
- Schildern Sie im Chat kurz und knapp Ihr Anliegen. Anhand von Schlagwörtern werden Ihnen direkt mögliche Lösungen für Ihr Problem vorgeschlagen.
- Helfen Ihnen diese Tipps nicht weiter, werden Sie direkt mit einem Mitarbeiter verbunden. Mit diesem können Sie Ihr Problem jetzt direkt besprechen.
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Häufige Fragen und Antworten
Wie kontaktiere ich Amazon direkt?
- Sie können Amazon über das Kundencenter per Chat,
- über das Kontaktformular,
- oder über folgende Service-Rufnummern kontaktieren:
- Deutschland: 08 00 / 3 63 84 69
- Österreich: 08 00 / 88 66 32 38
- Schweiz: 08 00 / 74 00 20
- Ausland: +49 9 41-78 87 88
Wie kontaktiere ich Amazon bei Problemen?
Den Kundenservice von Amazon erreichen Sie über folgende Nummer:
- Deutschland: 08 00 / 3 63 84 69
- Österreich: 08 00 / 88 66 32 38
- Schweiz: 08 00 / 74 00 20
- Ausland: +49 9 41-78 87 88
Ist Amazon telefonisch erreichbar?
Amazon ist über folgende Nummern telefonisch erreichbar:
- Deutschland: 08 00 / 3 63 84 69
- Österreich: 08 00 / 88 66 32 38
- Schweiz: 08 00 / 74 00 20
- aus dem Ausland: +49 9 41-78 87 88
Wie kann ich mich bei Amazon per Mail beschweren?
Loggen Sie sich bei Amazon ein. Wählen Sie in Ihrem Konto anschließend „Über uns“ > "Impressum". Hier klicken Sie unter „Schnelle Lösungen“ auf den Eintrag „Kontaktieren Sie uns“. Wählen Sie aus der Liste den Artikel aus, für den Sie eine Beschwerde einreichen möchten.
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(Tipp ursprünglich verfasst von: Tim Aschermann)
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